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FREEMEDIA INTERNET, S.L. ha recibido una subvención por parte del INSTITUTO VALENCIANO DE COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL (IVACE) con número de expediente IMINOD/2020/15 para la realización del proyecto titulado “DESARROLLO SISTEMA PROCESAMIENTO DE LENGUAJE NATURAL PARA ATENCIÓN AL CLIENTE OMNICAL” por importe de 40.365,00 € dentro del programa de ayudas a PROYECTOS DE I+D Y DE INNOVACION PARA EL EJERCICIO 2020.
El proyecto ha conseguido el desarrollo de un sistema de procesamiento de lenguaje natural para la atención al cliente en todos los canales de comunicación cliente/ empresa, eliminando el componente artificial de la atención remota a clientes.
Este proyecto ha sido cofinanciado en un 50% por la Unión Europea, dentro del Programa Operativo FEDER de la Comunitat Valenciana 2014-2020.
